نظرة عامة
السبت ٠١ أغسطس ٢٠٢٦إيراد هذا الشهر
—
اشتراكات + دفعات 960
مصاريف مباشرة
412 د.ك
نماذج + رسائل + بنية
صافي تقريبي
—
—
وكلاء المدير العام
—
مشرف لكل عميل مشترك
وكلاء يشتغلون
—
212 مهمة اليوم
يحتاج تدخّلك
3
تصعيدان + هامش منخفض
أعلى الوكلاء إنتاجًا اليوم
مباشرتنبيهات تنتظرك
3صالون لمار: شكويان مُصعّدتان تجاوزتا SLA (15 دقيقة)
وكيل السوشيال — بانتظار ردّك
متجر ورد: التكلفة المباشرة 38% من الاشتراك
اقتراح: سقف صرف أو ترقية — التفاصيل بالمالية
مفتاح انستقرام API ينتهي بعد 3 أيام
يؤثر على وكيل السوشيال لعميلين — جدّده من مركز الربط
مركز الأوامر
كل أمر مربوط بعميل — والأوامر الحساسة لا تُنفَّذ بدون اعتمادكبانتظار الاعتماد
2قيد التنفيذ والمُنجز
اليومالمهام
اضغط الحالة لتقديمها: جديدة ← قيد التنفيذ ← مكتملةالوكلاء
تشغيل/إيقاف · تكلفة كل وكيل · مؤشرهسير العمل — n8n
آخر تشغيل ومعدل النجاح · حارس الحلقات مفعّل (أي سير يعيد نفسه 3 مرات يتوقف ويصعّد)استفسار واتساب ← تأهيل ← حجز ← تأكيد
قبل 4 دقائق · نجاح 99.2%
ناجح
فاتورة متأخرة ← تذكير متدرّج ← إشعار المالك
قبل 22 دقيقة · نجاح 100%
ناجح
تعليق انستقرام ← رد ← محادثة خاصة
قبل ساعة · مفتاح API منتهي
فشل
موعد ملغي ← عرض على قائمة الانتظار
عبّى 4 مواعيد اليوم
ناجح
عميل جديد ← قاعدة معرفة ← تهيئة وكيل + مدير عام
آخر تشغيل أمس · 14 دقيقة
ناجح
تسجيل توكنز كل نداء ← جدول التكاليف لكل عميل
مستمر · يغذي صفحة المالية
يعمل
العملاء والاشتراكات
اضغط أي عميل لفتح مساحته — الاشتراك يُحسب تلقائيًا: منصة + مدير عام + وكلاء فريقه| العميل | الباقة | مدير عام | وكلاء | اشتراك محسوب | تكلفة | هامش | الحالة |
|---|
—
——فريق العميل — أضف وأزل حسب طلبه والاشتراك يتحدّث فورًا
مهامه المفتوحة
التحكم الكامل: إيقاف كل وكلاء العميل فورًا، أو سقف صرف شهري يحوّل المحادثات للبشر عند بلوغه.
متجر الوكلاء
كتالوجك الداخلي — كل وكيل بسعره الشهري، أضفه لأي عميل بضغطة والاشتراك يتحدّث◆
وكيل المدير العام (79 د.ك/شهر): يُضاف من مساحة كل عميل — مشرف يستقبل الأهداف، يفكّكها، يوزّعها على فريق العميل، ويجمع النتائج بتقرير واحد. يستخدم النموذج القوي للتخطيط ونماذج أرخص للتنفيذ، وعنده حارس حلقات: أي مهمة تتنقّل بين وكيلين 3 مرات بدون إنجاز تتصعّد لك.
مركز الربط
منصاتك ومنصات كل عميل — بصلاحيات محدودة لكل وكيل (أقل صلاحية تكفي)بنية Agenty (تخصّك أنت)
4 متصلة🧠
Claude API
نماذج اللغة — مفتاح رئيسي + مفتاح فرعي لكل عميل لعزل التكاليف
⚙️
n8n (خادم خاص)
سير العمل — 7 workflows نشطة · نسخ احتياطي يومي
💳
MyFatoorah
تحصيل الاشتراكات — كي-نت وبطاقات · فوترة شهرية آلية
✉️
بريد المعاملات (Resend)
التقارير الأسبوعية والفواتير والتنبيهات
روابط العميل
طلبات الاشتراك والعملاء الجدد
دقق البيانات، أكّد الدفع، ثم اقبل — القبول ينشئ العميل فعليًا بكل الأنظمةالمالية والتكاليف
أغسطس ٢٠٢٦ · بالدينار الكويتي · التوكنز تُسجَّل لكل عميل عبر مفتاح فرعي خاص بهالإيراد
—
—
مصاريف مباشرة
412
—
مصاريف ثابتة
180
أدوات واشتراكات
صافي الربح
—
—
المصاريف المباشرة حسب المنصة
412 د.ك2.14M توكن إدخال · 0.64M إخراج · 8,420 محادثة واتساب · متوسط تكلفة المحادثة: 49 فلسًا
تكلفة كل وكيل — هذا الشهر
الأعلى تكلفة أولًا| الوكيل | العميل | نداءات | توكنز | واتساب | التكلفة | إيراد منسوب | الهامش |
|---|
ربحية كل عميل
اشتراك محسوب − تكلفة مباشرة| العميل | الاشتراك | التكلفة | نسبة التكلفة | صافي | الحالة |
|---|
◆
اقتراح توفير: المدير العام يخطط بالنموذج القوي وينفّذ فريقه بنماذج أرخص — طبّق نفس المبدأ على وكيل التقارير (توفير ~11 د.ك/شهر)، وانقل أسئلة «ورد» المتكررة لقاعدة المعرفة (تقص تكلفته للنصف).
الحدود والتنبيهات
سقف صرف لكل عميل + حدود تفويض المدير العام + مفتاح إيقافسقوف الصرف الشهرية
الاستهلاك / السقفعيادة النور31 / 60 د.كسليم
الديار العقارية53 / 120 د.كسليم
متجر ورد38 / 50 د.كراقب
صالون لمار19 / 50 د.كسليم
مطعم دار حمود16 / 25 د.كسليم
حدود تفويض المدير العام
لكل عميلينفّذ مباشرة: الردود، الحجوزات، التذكيرات، التقارير الدورية
أثر منخفض وقابل للتراجع
يطلب اعتمادك: الحملات الجماعية، تغيير الأسعار بقاعدة المعرفة، أي التزام مالي فوق 20 د.ك
يظهر بمركز الأوامر — بانتظار الاعتماد
ممنوع نهائيًا: الحذف الدائم، الرد على القضايا الطبية/القانونية، تجاوز سقف الصرف
قواعد صلبة — لا يقدر المدير العام نفسه يتجاوزها
قواعد التنبيه المفعّلة
6تكلفة عميل تجاوزت 35% من اشتراكه
آخر تنبيه: متجر ورد (38%)
تصعيد انتظر أكثر من 15 دقيقة
تنبيهان اليوم (صالون لمار)
إيقاف نداءات العميل عند سقف الصرف مع تحويل للبشر
مفعّل للجميع
انتهاء مفتاح API خلال أسبوع
انستقرام بعد 3 أيام
استخدام عميل نزل 40% عن معدله (خطر انسحاب)
لا تنبيهات هذا الشهر
عميل اقترب من حد باقته (فرصة ترقية)
دار حمود عند 93% من محادثاته
سجل التدقيق
كل قرار — لأي وكيل أو مدير عام — مع أساس القرار · لا يُمسحاليوم
10:44 · المدير العام (النور) — وزّع هدف «عبّي مواعيد الأحد» على 3 وكلاء
الاستقبال: عروض للمستفسرين · إعادة التنشيط: قائمة 6 شهور · المتابعة: قائمة الانتظار
تخطيط
10:42 · وكيل الاستقبال — حجز موعد (أحمد ع.)
أساس القرار: توفر ٤:٣٠م · واتساب · عيادة النور
تلقائي
10:39 · وكيل الفرص — فرصة CRM بقيمة 180 د.ك
مؤهل (ميزانية + نية شراء) · الديار
تلقائي
10:36 · وكيل السوشيال — تصعيد لبشر
قاعدة: أي شكوى تتصعّد فورًا · SLA 15د · لمار
ينتظر
10:28 · المدير العام (لمار) — رفض تنفيذ حملة خصم 40%
السبب: التزام مالي فوق حد التفويض — حُوّلت لاعتمادك
للاعتماد
09:55 · وكيل التحصيل — تذكير فاتورة #482
نبرة لطيفة (منتظم) · وعد سداد الأحد · دار حمود
تلقائي